橫琴鎮新家園社區“琴澳‘心’家園·安康迎未來”系列活動現場。

擔桿鎮“民生微實事”現場征集會。

“澳門新街坊融入橫琴生活系列活動”現場。

橫琴鎮小橫琴社區向陽村公交回旋處項目改造。

改造后的橫琴鎮荷塘社區深井村籃球場。

　　“年紀大了，行動不太方便，有時上廁所坐下去就很難站起來，現在有了扶手，方便又安全。”擔桿鎮居民張阿姨望著廁所新安裝的扶手高興地說道。

　　前不久，擔桿鎮啟動“民生微實事”之適老化改造項目，通過向社會組織購買服務方式，為10位戶籍失能老人、空巢老人、高齡老人提供局部功能性或實用性家居安全改造，改造項目包括蹲廁改坐廁，安裝一字型扶手、防滑排水墊、緊急呼叫器等，全面提升老人居家安全，改善生活條件。

　　這是橫琴新區聚焦群眾急事難事，快速解決民需民困，深入推進“民生微實事”項目，提升群眾獲得感、幸福感的生動縮影。

　　在“民生微實事”工作領導小組會議暨工作推進會上，珠海市委書記、市“民生微實事”工作領導小組組長郭永航提出，要堅持民生導向、問題導向、需求導向，堅持“百姓點菜、政府上菜、政府買單”，從“微”字著手，從點滴做起，把辦好“民生微實事”的過程變成切實為群眾辦實事、解難事、謀幸福的過程，努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

　　自2月4日珠海市委、市政府全面啟動“民生微實事”工作以來，橫琴新區按照市委、市政府統一部署，以居民需求為導向，著力解決基層的困難事和群眾的揪心事、煩心事、操心事，將“民生微實事”與黨史學習教育“我為群眾辦實事”一體推進，打通服務群眾的“最后一公里”，用“微實事”撬動“大民生”。

　　截至目前，橫琴新區共征集到“民生微實事”項目371個，已確定實施項目118個，已完成項目91個，其中包括工程類項目48個、服務類項目35個、貨物類項目8個。確定項目合計金額約875.68萬元。

　　建立完善制度機制 凝聚社會治理合力

　　自“民生微實事”項目啟動以來，橫琴新區“民生微實事”工作領導小組辦公室制定《“民生微實事”工作管理辦法（試行）》及績效管理、驗收評價、項目庫管理規定、利益沖突回避管理、項目資金管理等指引性文件，搭建起“民生微實事”政策支撐體系。

　　目前，橫琴新區成立以區黨工委書記為組長的“民生微實事”工作領導小組，堅持黨委領導、民主協商、社會協同、公眾參與原則，將議事協商作為“民生微實事”項目確定的必要環節。同時，組織黨員干部聚焦主責主業，將黨史學習與履行職能職責相結合。此外，橫琴新區每周召開一次辦公會議，與各鎮保持密切聯系，落實“下沉機制”，解難題、抓進度，確保全區“民生微實事”工作高質量推進。

　　除了將“民生微實事”項目與黨史學習教育相結合外，橫琴新區還將“民生微實事”與人大代表履職相結合，強化督查落實。據了解，橫琴新區各鎮人大聯絡站駐站人大代表保持平均每兩周對實施中的項目進行督導和視察，并將部分項目列入鎮“民生微實事”中。人大代表通過組織召開座談會、接訪走訪、視察調研等形式廣泛聽取村民、居民意見，對“民生微實事”工作提出意見建議。

　　與此同時，橫琴新區將“民生微實事”與創文工作相結合，重點針對每月創文測評的失分項目，制定整改和提升措施。其中，橫琴鎮荷塘社區文化活動中心、星樂度二期、芒洲濕地公園等旅游景點已完成創文點位的整改工作。

　　此外，由于“民生微實事”服務類項目基本由社會組織承接服務，也促進了社會組織專業能力和服務水平的穩步提升。目前，橫琴新區已接洽60余家社會組織與各社區深入對接定制服務方案，經專業評議選定后承接服務類項目。接下來，橫琴新區將繼續注重群策群力，引入社會組織聯動參與，圍繞“需求-方案-入庫-選定-評價”環節不斷完善工作機制，促成優秀項目精準落地。

　　解決民生所盼 擦亮幸福底色

　　橫琴新區萬山鎮港灣路-環島路沿線是該鎮對外連接的唯一道路，也是居民、游客出入的必經之路。這條路風光秀美，但美中不足的是一路上沒有休憩的地方，對于步行的群眾來說，十分苦惱。2021年，休閑椅工程被納入了“民生微實事”項目，從申請、確定再到工程實施、完工，整個過程僅用時一個月。如今，港灣路-環島路沿線的休閑步道上多了“新面孔”——6張外形獨特的休閑椅。游客和島上的居民紛紛點贊：“休閑椅的增加，營造了更加舒適的生活環境，從鎮里步行到碼頭，可以坐下來休息了！”

　　小小的座椅，大大提升了老百姓的幸福感，這正是橫琴新區完善基礎設施、擦亮民生幸福底色的生動實踐。同樣讓居民感觸深刻的還有東澳島六角亭護欄安裝工程。

　　在東澳島上，六角亭臨海而立，風景優美，為居民及游客提供了休憩之處。因建造年代久遠，六角亭沿路一直未安裝護欄，存在不小的安全隱患。升級改造、加裝護欄……如今，走在沿海小路上，朱紅色的護欄搭配青板石階梯，與不遠處的六角亭相映成趣。島上居民梁金海說：“以前只有簡單的警示牌，現在有了新護欄，大家沿路欣賞海景時，更安心了！”

　　新建居家養老服務站、為居民修繕舊房、平整地面、翻新門窗、更新污水管道……伴隨著一個個項目落地，“民生微實事”正成為橫琴新區居民家喻戶曉、津津樂道的惠民暖心之舉。

　　如今，居住在橫琴鎮小橫琴社區向陽村的居民，深切感受到村子里悄然發生的變化。從前，向陽村村內道路沒有大型車輛掉頭位置，如今高峰通學專線能順利進村接送學生了；籃球場、停車場入口坑洼的泥路不見了，取而代之的是整潔的水泥路；綠油油的草地則取代了從前堆放垃圾的荒地；雨水花園旁邊新修建的驛站，成為居民娛樂、休閑的好去處。

　　針對特殊群體，橫琴新區也“兜”起了他們的幸福民生。

　　近來，橫琴鎮新家園社區收到了不少琴澳居民的困惑反饋：如何培養孩子良好的學習和行為習慣？如何緩解在校學生的考試焦慮？老年人如何處理親子關系與祖孫關系？

　　群眾有需求，政府來服務。得到這一反饋后，新家園社區通過申報“民生微實事”，推出了“琴澳‘心’家園·安康迎未來”居民心理健康關愛項目，主題包括小學家庭教育、孩子考試焦慮、親子溝通、中老年心理健康等，解讀心靈“密碼”，使居民進一步了解嬰幼兒、兒童、青少年、老年人心理特點，共同維護和促進社區居民的心理健康。

　　這些看起來微不足道的一件件小事，匯聚成一股暖流，溫暖著群眾的內心。堅持民生導向、立足民生所需、增進民生福祉，橫琴新區居民的幸福感油然而生。

　　同心同向 促琴澳民生融合

　　前不久，澳門街坊總會橫琴綜合服務中心舉辦“澳門新街坊融入橫琴生活系列活動”，為70余名澳門居民量身定制一場“驚喜之旅”。經過一天充實的橫琴之旅，澳門居民張先生對橫琴發展有了更多的了解。“我們有信心在這里拓展自己的事業，也更安心在橫琴生活！”

　　由澳門街坊總會橫琴綜合服務中心推動實施的“澳門新街坊融入橫琴生活系列活動”，也是橫琴新區首批“民生微實事”項目之一。“我們將建立澳門居民跨境生活的互助群體，并且針對現居橫琴或有意到橫琴生活的澳門居民，舉辦一系列資訊分享及交流活動。”澳門街坊總會橫琴綜合服務中心的澳門社工陳偉良表示，該活動旨在幫助更多在橫琴生活和干事創業的澳門居民了解橫琴、感受橫琴。

　　近年來，隨著港珠澳大橋建成通車、澳門單牌車入出橫琴配額總量達到1萬輛、橫琴口岸采用“合作查驗、一次放行”新型通關查驗模式、粵澳新通道（青茂口岸）加快建設，珠澳兩地互聯互通不斷加速、愈發便利。

　　如今，在橫琴辦理居住證的澳門居民超過7700人，超過1000名澳門居民在橫琴辦理內地社保，澳門街坊總會橫琴綜合服務中心投入運營以來，已累計為琴澳居民提供服務超過6.5萬人次，社區長者飯堂政策惠及常住橫琴的澳門長者，可享受與橫琴本地戶籍居民同等的優惠補貼，橫琴醫院（含社區衛生服務中心）累計服務澳門居民逾4.8萬人次，平均每4名就醫者中就有1名是澳門居民。

　　立足“服務澳門”，突出“澳門特色”，橫琴新區以“微實事”撬動“大民生”，讓琴澳居民在橫琴粵澳深度合作區建設過程中有更多的獲得感、幸福感、安全感。

　　澳門居民黃小姐參與了“澳門新街坊融入橫琴生活系列活動”的第二場活動，她感慨地說：“活動非常體貼，從細微處入手，教會了我如何購買珠海的醫保，我也了解到更多關于橫琴的資訊和政策，感覺生活在橫琴越來越舒適了！”

　　擔負著粵澳深度合作區建設重任的橫琴，努力探索兩地民生合作的新途徑。發揮澳門社會組織力量是推動澳門居民融入橫琴生活的重要抓手。橫琴新區特別邀請澳門街坊總會橫琴綜合服務中心參與“民生微實事”項目征集工作，吸納居住在橫琴的澳門居民意見，用心解決澳門居民關心關注的堵點難點問題。目前，第一階段向澳門居民收集到的建議已納入區“民生微實事”予以實施，第二、三階段的入戶宣傳將進一步擴大范圍，聯合澳門街坊總會橫琴綜合服務中心開展新一輪征集工作。

　　傾聽民意 廣泛收集群眾實際需求

　　為掀起全民關注“民生微實事”熱潮，橫琴新區每周定期在“橫琴在線”公眾號進行專題和動態宣傳，同時用好“現場點單”心愿平臺、“民微VIP專窗”熱線平臺、“云服務”等公開平臺，收集聽取群眾所思所需。

　　2月起，橫琴在“物業城市”APP上線“民微”宣傳專欄，借助便捷化、精準化、專業化的社會治理平臺，積極推進具有琴澳特色的“民生微實事”品牌建設，提升品牌影響力。此外，各鎮采取現場“擺攤”的方式，群眾與干部直面交流，就群眾最為關心和認為村里急需解決的公共難題提出意見建議，現場還設置了群眾心愿墻收集群眾需求。

　　“我們村外來人口多，能否多關注這部分人群的需求，多建一些托管機構和假期活動場所？”“能不能進一步加強安全管理？”……7月上旬，橫琴新區石山村村口熱鬧非凡，各級人大代表同轄區群眾、區相關部門負責人圍在一起，共同探討如何推動民生熱點難點問題的解決。這個場景，是橫琴新區落實“民生微實事”項目中常見的一幕。

　　自2021年工作開展以來，橫琴新區已快速解決一批群眾身邊的小事、急事、難事，進一步提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。“桂山村五保、低保、特殊人群家庭改造廁所工程”“8天重建深井村籃球場工程”“組建萬山島廣場舞文藝隊伍項目”“擔桿鎮外伶仃村加設無障礙通道”等項目均列入“民生微實事”精品項目。

　　目前，根據工作計劃及征集情況，橫琴新區計劃下半年追加投入450萬元用于接下來的“民生微實事”，更好地將這一民生工程做好、做快、做實。

　　“我們將繼續加強宣傳工作，打通基層宣傳‘最后一公里’。”橫琴新區社會事業局相關負責人表示，將繼續采取靈活多樣、線上線下相結合的方式廣泛宣傳，讓群眾有途徑、有意愿傾訴心聲、提出需求，提高群眾的知曉度和參與積極性。此外，積極發動群眾參與“點單”。找準群眾急難愁盼的問題，把“點單”權交給群眾，充分利用居民微信群、云服務平臺、走訪入戶等形式，讓群眾提需求、提意見，推動“民生微實事”工作走深走實。

　　（來源：珠海特區報）